Politique d'expédition
Informations sur la livraison
Chez Ayati Studio, nous nous engageons à vous livrer vos savons et bougies faits à la main en toute sécurité et efficacement.
Temps de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Tarifs de livraison et délais de livraison
Allemagne
- Livraison standard : 2-4 jours ouvrables
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 €
Union Européenne
- Livraison standard : 5-7 jours ouvrables
- Les tarifs sont calculés à la caisse en fonction de la destination
Suivi de commande
Toutes les commandes incluent un suivi. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre colis expédié. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison sur le site web du transporteur.
Restrictions de livraison
Nous livrons actuellement en Allemagne et dans les pays de l'UE. Si vous êtes situé en dehors de ces zones et intéressé par nos produits, veuillez nous contacter à hello@ayatibotanics.com.
Emballage
Tous les produits sont soigneusement emballés à l'aide de matériaux durables pour garantir qu'ils arrivent en parfait état tout en minimisant l'impact environnemental.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou votre commande, veuillez visiter notre page de contact ou nous envoyer un e-mail à hello@ayatibotanics.com.